投訴處理結果公告

一、項目編號: [350921]HHPM[GK]2021004）

二、項目名稱：霞浦縣醫院新院后勤保潔服務采購項目

三、相關當事人

投訴人：福建英諾物業管理有限公司

地   址:福建省福州市鼓樓區洪山鎮西洪路3972號樓412室

法定代表人/主要負責人：謝威威

聯系電話：18060505316

授權代表：謝麗華

聯系電話：13799365156

被投訴人1：匯宏項目管理有限公司

地  址：福建省福州市鼓樓區西洪路149號--66

聯系人：陳鄭晰

聯系電話：0591-2519598

被投訴人2：霞浦縣醫院

地址：福建省霞浦縣

聯系人：程永福

聯系電話：15859327756

相關供應商：福建鑫融居物業管理有限公司

地址：福建省福州市倉山區城門鎮永南路南側、臚雷路西邊側陽光環站新城1號地塊12號樓11層09商務辦公

聯系人：陳舒婷

聯系電話：13950439601

四、基本情況

投訴人福建英諾物業管理有限公司（下稱投訴人）因對霞浦縣醫院（下稱采購人）委托匯宏項目管理有限公司（下稱代理機構）組織的“霞浦縣醫院新院后勤保潔服務采購項目”（項目編號：[350921]HHPM[GK]2021004）質疑答復不滿意，于2022年1月18日向本局提起投訴。本局依法受理后，將投訴答復通知書和投訴書副本轉送被投訴人。被投訴人就有關投訴事項向本局提交了書面答復，并提供了相關證據和資料，本局對投訴人、被投訴人提交的材料進行審查，本案現已審查終結。

五、處理依據及結果

1、關于投訴事項1、2

經查,本次采購項目采購標的為環境保潔、運送和物業化服務，招標文件要求投標人提供業績為“投標人在國內所完成的醫療機構或與本項目類似服務業績情況”，采購人補充回復，上述業績為涉及環境保潔、運送、醫療垃圾處理及醫院感染控制等服務全部內容的項目，但在招標文件中沒有明確規定。評標委員會復核確認，供應商提供的采購標的中有涉及環境保潔、運送與物業化服務等內容之一的業績均符合招標文件。中標人在招標文件商務項“6.業績”和“7.客戶評價”項下分別提供了10份和23份證明材料，上述證明材料中均涉及了保潔事項，評標委員會給予相應得分，符合招標文件規定的評審標準和評標方法，符合《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》第五十二條規定，評審無誤。且第五章“1.4考核獎懲措施”規定了物業化服務的考核體系也未明確規定需要其他專業技術服務，投訴人所述“本項目為專業性較強的醫院‘其他專業技術服務’”，沒有事實依據。因此，該投訴事項缺乏事實依據，投訴不成立。

2、關于投訴事項3

根據《政府采購質疑和投訴辦法》第二十條規定，該投訴事項不屬于質疑事項的范圍，亦不屬于基于質疑答復內容提出的事項，不符合《政府采購質疑和投訴辦法》第十九條第二款第二項“投訴書內容符合本辦法的規定”的規定。根據《政府采購質疑和投訴辦法》第二十九條第一項規定，受理后發現投訴不符合法定受理條件，應駁回投訴。

根據《中華人民共和國政府采購法》第十三條、《政府采購質疑和投訴辦法》第二十九條第一項和第二項規定，我局作出如下處理決定：

1、投訴事項3不符合法定受理條件，駁回投訴。

2、投訴事項1、投訴事項2缺乏事實依據，投訴事項不成立，駁回投訴。

                                                                                          霞浦縣財政局

                2022年3月25日